Case study retailer (Nederlands- en Engelstalig)

Een van de grote Nederlandse retailers stond begin 2018 voor een aantal grote IT-uitdagingen die om externe hulp vroegen. De Chief Information Officer van deze organisatie besloot via een pitch op zoek te gaan naar de juiste partner. Ook een team van Deloitte deed mee, met net even een andere insteek dan de andere partijen. Waar veel adviseurs bij IT-transformaties kiezen voor een standaardaanpak, -methodologie en –framework, kijkt Deloitte altijd heel goed naar de klant en biedt vervolgens een aanpak die naadloos bij de organisatie van die klant aansluit, gebaseerd op best practices van over de hele wereld. Helen van der Werf beschreef in opdracht van Deloitte hoe deze transformatie verliep, welke fasen er werden doorlopen en welke mijlpalen er werden behaald. Aanvankelijk in het Nederlands, maar later ook in het Engels. Deze tekst werd zowel intern als extern gebruikt om duidelijk te maken wat Deloitte kan betekenen bij IT-transformaties.